КРАСНОЯРСК, 6 мар — РИА Новости, Антон Андреев. Жительница Красноярского края отсудила 83,75 тысячи рублей у магазина, продавшего ей некачественную зимнюю куртку, сообщила в четверг РИА Новости пресс-секретарь Красноярского краевого суда Наталья Мишанина.
Все новости региона читайте на РИА Новости Красноярск >>
Согласно материалам гражданского дела, жительница Нижнеингашского района, купила зимнюю куртку в апреле 2013 года. Однако вскоре из куртки выпал замок-молния. Женщина обратилась в суд, посчитав, что ей должны возместить полностью всю стоимость некачественного изделия — 32,5 тысячи рублей.
"Районный суд отказал женщине в иске, так как у нее не оказалось товарного чека, подтверждающего факт приобретения пуховика. Не согласившись с судебным решением, женщина обратилась в Красноярское общество защиты прав потребителей. Представитель организации в интересах пострадавшей подал апелляционную жалобу в краевой суд", — рассказала Мишанина.
Краевой суд указал на то, что отсутствие у потребителя кассового чека не является основанием для отказа в удовлетворении его требований, а в подтверждение факта заключения договора покупки потребитель вправе ссылаться на свидетельские показания.
Для установления дефектов зимней куртки суд апелляционной инстанции назначил товароведческую экспертизу, которая выявила дефекты производственного характера. Казалось, что шов притачивания молнии был пришит на недостаточной ширине: всего в 3 миллиметра.
Таким образом, краевой суд установил, что ответчик продал истице товар ненадлежащего качества, суд постановил взыскать с продавца в пользу покупателя 67 тысяч рублей в качестве неустойки и компенсации морального вреда. Еще 16,75 тысячи рублей было взыскано в пользу Красноярского общества защиты прав потребителей.
