На Красную Поляну болельщики попадают через железнодорожный вокзал. Электропоезда здесь ходят регулярно, так же как и автобусы из прибрежной части Сочи, аэропорта и Олимпийского парка. На вокзале гостей встречают волонтеры. Они объясняют, как добраться до спортивных объектов. Транспортное обеспечение Игр высоко оценивают и российские, и иностранные туристы.
"Просто чудесно, как в сказке: сел, глаза открыл — ты уже на месте", — отметила одна из болельщиц.
Олимпийская медиадеревня расположена на территории курортной зоны "Горки город". Участие в ее проектировании и строительстве принимали ведущие архитекторы. Они разделили курорт на две части — верхнюю и нижнюю, которые соединили канатной дорогой. В "Горки город" живут волонтеры. Здесь же находятся отели для туристов и корреспондентов ведущих мировых СМИ. Для журналистов тут построен огромный медиацентр "Горки". После окончания Игр его планируют перепрофилировать в бизнес-конгресс-холл.
Одним из самых красивых и популярных мест Красной поляны является курортная зона "Роза Хутор". Сюда стекаются тысячи болельщиков, чтобы посмотреть трансляции соревнований и поддержать спортсменов. Каждый олимпийский день здесь заканчивается праздничным фейерверком.
МОК в сентябре 2011 года предоставил статус специального уполномоченного информационного агентства Олимпиады (национальное хост-агентство и национальный фотопул) группе "РИА Новости", в состав которой входит агентство спортивных новостей "Р-Спорт"; в марте 2013 года РИА Новости был присвоен статус национального хост-агентства Паралимпийских игр в Сочи.