МОСКВА, 22 янв — РИА Новости. Половина опрошенных оценила оказание госуслуг сотрудниками миграционной службы как неудовлетворительное, сообщил в среду глава ФМС РФ Константин Ромодановский.
"По итогам проведенного на интернет-сайте ФМС России опроса<…>, практически половина респондентов оценили качество работы как "неудовлетворительное". По Москве недовольных гораздо больше", — сказал Ромодановский на коллегии.
По его словам, это в первую очередь связано с очередями и сложностями с получением информации о перечне необходимых документов и их заполнением.
"Этой проблеме надо уделять постоянное внимание. Причем не только там, где это уже известно, но и выявлять в порядке упреждающего контроля", — поручил Ромодановский.
Со слов чиновника, в прошлом году по России количество обращений граждан за получением государственных услуг увеличилось в два раза и приблизилось к 5 миллионам, а в Москве увеличилось в 3 раза и превысило 3 миллиона.
