Сбербанк в ряде отделений Москвы отказался обслуживать клиентов

Менеджеры Сбербанка в некоторых его отделениях сообщают, что все операции приостановлены. Они ссылаются на технический сбой в программном обеспечении.

МОСКВА, 18 ноя — Прайм. Сбербанк в ряде московских отделений отказался обслуживать клиентов, сославшись на невозможность проведения любых операций из-за технического сбоя, выяснили несколько корреспондентов агентства "Прайм".

Все новости экономики и бизнеса на сайте агентства Прайм >>

В отделении на улице Народного ополчения менеджер вышел к клиентам и сказал, что "никакие операции провести невозможно, так как легла система <…> так по всей Москве. И до вечера ничего не будет работать". Люди, стоявшие в очереди, в частности, хотели осуществить операции по переводу денежных средств, обналичиванию и оплате счетов.

Другой корреспондент пришел в отделение Сбербанка на Зубовском бульваре за справкой для посольства. Ему получить документ не удалось, поскольку менеджеры также сослались на технический сбой в программном обеспечении и сообщили, что все операции приостановлены. "Это может быть и 10 минут, а может быть и больше", — пояснил менеджер банка клиентам в отделении. По его словам, произошедший сбой, скорее всего, системный, то есть затронул не одно отделение банка.

Агентству "Прайм" пока не удалось получить комментарий Сбербанка. Как проверил "Прайм", онлайн-банкинг крупнейшего российского банка работает в обычном режиме.

Какие сбои происходили в программах банкоматов

19 сентября 2013 года сбой в программе банкомата сделал миллионером жителя Ростова-на-Дону, который изначально намеревался снять лишь 40 тысяч рублей. Когда житель донской столицы ввел необходимые комбинации цифр, вместо 40 тысячных купюр банкомат выдал столько же пятитысячных. О других случаях технических неисправностей с банковским оборудованием — в справке РИА Новости >>