МОСКВА, 15 авг — РИА Новости. Российские туроператоры отказываются возвращать деньги в полном объеме клиентам, отказавшимся от поездок в Египет, сообщила в четверг пресс-служба Роспотребнадзора.
"Согласно информации, поступающей на телефон "горячей линии" Роспотребнадзора… туроператоры отказываются возвращать потребителям соответствующие денежные средства в полном объеме, обуславливая необходимостью удержания неких "штрафных санкций", достигающих порой 90% от стоимости самого туристского продукта", — говорится в сообщении. Ведомство напоминает, что у туриста есть право на одностороннее расторжение договора.
Роспотребнадзор также призвал Министерство культуры обратить внимание на возникшую проблему и принять необходимые меры, чтобы предупредить новые отказы со стороны туроператоров.
Ранее Роспотребнадзор открыл "горячую линию" для туристов, у которых возникли проблемы с возвратом денег за путевки в Египет, где объявлено чрезвычайное положение.
Со среды в Египте на месяц введен режим чрезвычайного положения, а в 11 провинциях — комендантский час. Это решение власти приняли после столкновений сторонников бывшего президента Мухаммеда Мурси с правоохранительными органами в Каире. По официальным данным, в беспорядках погибли 525 человек.
Что привело к обострению ситуации в Египте
Как ситуация в стране отразилась на российских туристах
Министерство иностранных дел РФ рекомендовало россиянам воздержаться от посещения Египта, а Ростуризм призвал операторов сократить объем продаж туров в страну. МЧС РФ сообщило о готовности эвакуировать находящихся в Египте россиян, если от властей поступит такое распоряжение.
В посольстве Египта в Москве подобные заявления назвали беспочвенными, так как "курорты живут спокойной жизнью, потому что все египтяне понимают, насколько важен туризм для Египта, особенно российские туристы".
Кто уже столкнулся с проблемами на отдыхе
В четверг группа польских туристов, отдыхавших в Египте, не смогла добраться до аэропорта и вылететь домой из-за того, что дороги оказались заблокированы из-за беспорядков. 19 туристов должны были вылетать из аэропорта Табы. Вылетавшие из аэропорта Шарм-эш-Шейха отдыхающие покинули Египет без проблем. Читайте подробнее >>
Кто эти люди, которые отдыхают в горячих точках
Обозреватель РИА Новости Наталья Афанасьева: "Если бы я собиралась в Египет, я бы сначала поехала сдавать билет, потом повернула обратно, а потом плюнула и перестала следить за сообщениями. Никаких нервов не хватит на все это. Думаю, что большинство из 50 тысяч российских туристов именно так и сделали: выключили телевизор, закрыли компьютер и поехали загорать". Подробнее >>
Чем сегодняшний Египет похож на Россию 1993 года
Обозреватель РИА Новости Дмитрий Косырев: "Каирский спецназ все-таки начал разгон палаточных лагерей сторонников Мухаммеда Мурси, свергнутого в июле президента (и лидера "братьев-мусульман"). Самое интересное в этой истории то, что она до ужаса похожа на происходившее в Москве почти двадцать лет назад. Танки расстреливали российский парламент, а демократически настроенные российские знаменитости слали тем, кто расстреливал, индивидуальные или коллективные послания с общей идеей "добить гадину". Сейчас в Египте похожее "добить гадину" исходит от таких же по образу мысли людей, что в Москве осенью 1993 года". Читайте подробнее в авторской колонке >>
