МОСКВА, 26 июн — Прайм. Институт финансового омбудсмена должен быть создан в 2013-2014 годах в соответствии с "дорожной картой" по организации в России международного финансового центра (МФЦ), текст которой имеется в распоряжении агентства "Прайм".
Все новости экономики и бизнеса на сайте агентства Прайм >>
План мероприятий "карты" предполагает "создание эффективного института по урегулированию споров на финансовом рынке, урегулирование прав и обязанностей уполномоченных по правам потребителей финансовых услуг". Для достижения этих целей Минфину, Минэкономразвития, ФСФР, Роспотребнадзору, Минюсту при участии Центробанка поручено разработать проект федерального закона и принять необходимые нормативные правовые акты.
Дмитрий Медведев, будучи еще президентом РФ, в марте 2012 года поручил правительству совместно с Центробанком РФ к 1 сентября представить предложения по внесению в законодательство изменений, касающихся создания института финансового омбудсмена. Проект закона еще в августе прошлого года планировалось внести в правительство.
В декабре 2012 года Минфин России опубликовал законопроект о создании института финансового омбудсмена для рассмотрения споров в отношении услуг, оказываемых на банковском и страховом рынках. В дальнейшем сфера деятельности института может быть расширена на микрофинансовые организации, ломбарды, профучастников рынка ценных бумаг и так далее.
Согласно документам, институт финансового омбудсмена является независимым (общественным) органом разбирательства споров, возникающих между финансовыми организациями и их клиентами — физическими лицами. В каждом секторе финрынка будет работать свой уполномоченный по рассмотрению жалоб граждан.
Решение, принятое омбудсменом, будет обязательным для исполнения финансовой организацией после двухлетнего переходного периода, когда исполнение его решений будет добровольным. Для обеспечения деятельности омбудсменов предлагается создать автономную некоммерческую организацию — службу финансовых уполномоченных по правам потребителей услуг финорганизаций, высшим коллегиальным органом которой будет совет, состоящий из 15 членов, назначаемых правительством РФ.
