МОСКВА, 18 июн — РИА Новости. Проблемы с задержками выдачи виз российским туристам в консульстве Италии в Москве, приводящие к многочисленным срывам туров в Италию, вопреки обещаниям консульства, продолжаются, сообщила РИА Новости во вторник пресс-секретарь Российского союза туриндустрии (РСТ) Ирина Тюрина.
Консульство Италии с середины мая стало задерживать выдачу виз российским туристам. У нескольких десятков туристов из Москвы и регионов сорвались поездки. Были случаи утери паспортов. По экспертным оценкам туроператоров, к началу июня в консульстве Италии скопилось порядка 20 тысяч паспортов российских граждан. После жалоб туристов и публикаций в СМИ посольство выступило с заявлением, в котором обещало решить визовые проблемы в течение нескольких дней. В качестве причин задержек указывались рост числа обращений за визами на 25% и замена программного обеспечения в консульстве. Посольство пообещало увеличить штат и выдавать больше многократных долгосрочных виз.
"Консульство по-прежнему задерживает выдачу виз. Ежедневно у каждого туроператора не выходит по нескольку паспортов. Курьеры туркомпаний и самостоятельные туристы сидят у дверей визового центра до полуночи. При этом после скандала в прессе ни в визовом центре, ни в консульстве не дают никакой информации о сроках выхода виз. РСТ 6 июня направлял письмо послу Италии с просьбой содействовать в решении этих проблем, в ответ мы получили по электронной почте сообщение, что наше письмо получено и посольство готовит подробные объяснения. Но пока никаких объяснений нет, а жалобы туристов продолжают поступать. Масштаб проблем то больше, то меньше, но по большому счету ничего не изменилось — итальянцы все также срывают туры", — рассказала Тюрина.
По ее словам, информационная волна, связанная с проблемами в консульстве, в итоге может привести к сокращению турпотока из России в Италию. "Люди посмотрят на все это и решат ехать в другую страну, где нет таких проблем. Например, в Испанию, которая спокойно всем выдает полугодовые мультивизы", — подчеркнула глава пресс-службы РСТ.
В 2012 году, по данным Росстата, Италию посетили почти 800 тысяч россиян.
Как итальянские дипломаты объяснили задержки в выдаче виз
"Задержки в выдаче виз генеральным консульством Италии в Москве связаны с введением новой программной платформы, что, учитывая увеличение объема обращения за визами на 25%, стало причиной временного замедления процесса рассмотрения заявок. Мы отдаем себе отчет в том, что проблема причинила неудобства российским гражданам и туроператорам, и хотели бы заверить их, что для ускорения процесса обработки накопившегося материала были приняты экстренные меры, которые позволят консульству в течение нескольких дней вернуться к нормальным условиям работы", — говорилось в сообщении пресс-службы посольства Италии, опубликованном в начале июня. Подробнее читайте >>
Забастовка сотрудников канадских консульств по всему миру привела к задержкам в выдаче паспортов российским туристам — 17 июня консульство Канады в Москве выдало всего три паспорта с визами вместо ожидавшихся 50, сообщила РИА Новости во вторник пресс-секретарь Российского союза туриндустрии (РСТ) Ирина Тюрина. Подробнее читайте >>
В мае более 100 россиян, купивших путевки у различных туроператоров, не смогли отправиться на отдых в Грецию, так как консульство не выдало им паспорта с визами. Как сообщили в МИД Греции, из-за технических проблем обработки данных в греческой центральной системе выдачи шенгенских виз консульство в Москве задержало выдачу виз для части туристов. Подробнее читайте >>
