В последнее время проблема нехватки управленческих кадров во всех сферах бизнеса стоит довольно остро: руководителей много, а настроить людей на труд могут лишь единицы. Какой должна быть система поиска эффективных сотрудников, способных принимать не только быстрые, но и правильные решения, причем на высоком уровне корпоративных отношений рассказал в интервью РИА Новости руководитель ВТБ в Самаре Александр Мокрый.
— Успех деятельности предприятия зависит от многих слагаемых. Но человеческий фактор, так называемый, кадровый вопрос был наиболее сложен и важен всегда. Как никогда актуален он и сегодня. Как решается вопрос поиска талантливых людей ВТБ в Самаре?
— Так уж получилось, что столетиями в России человек, его судьба оставались за кадром при реализации масштабных государственных задач. Таланты пробивались через атмосферу непонимания, не получали должного общественного признания, а порой и просто приносились в жертву великим планам. Сегодня жизнь диктует принципиально иной подход. Раскрытие творческого потенциала человека и создание комфортных условий для этого — залог успеха эффективности любого предприятия, что абсолютно невозможно без высокопрофессиональных, талантливых, ярких людей с активной жизненной позицией. Людей, предлагающих новый взгляд на проблемы, обладающих стратегическим мышлением и способностью выйти за рамки традиционных подходов.
Проблема поиска талантливых людей — задача глобальная, вряд ли имеющая однозначное решение: одни становятся звездами, а другие так и остаются в тени своих более успешных коллег. Год назад, когда я пришел в ВТБ в Самаре, меня часто многие спрашивали: "Когда Вы начнете менять команду?" А я, узнавая коллектив, понимал, что, может быть, и не начнем. Перед собой я поставил другую задачу: создать резерв, из которого, возможно, и вырастут руководители разных направлений и уровней. Всем представилась возможность своими поступками и профессиональными достижениями, небезразличным отношением к делу и желанием совершенствоваться показать, что они успешны.
— То есть хороший руководитель должен уметь рассмотреть высокий потенциал сотрудника?
— Совершенно верно. Мы живем в конкурентной среде, поэтому, я убежден, успешно выстраивает карьеру тот, кто демонстрирует профессиональные качества наиболее ярко. Я называю это качество активной жизненной позицией. Каким бы успешным ни был человек, если в принципе ему неинтересно работать, то это — человек не нашей команды. Наверное, спокойное отношение к работе — это не плохо и не хорошо. Но такие сотрудники, как показывает жизнь, сами покидают коллектив.
— Бытует мнение, что настоящий профессионал не считает, что он должен быть лояльным к работодателю и, как правило, таковым не является. Что же важнее для вас как руководителя — патриотизм или профессионализм сотрудника?
— Патриотизм на пустом месте не работает. Если человек при этом ничего не умеет, то, как бы он ни бил себя в грудь и не демонстрировал верноподданничество, он просто балласт, а бизнес этого не терпит. Моя задача — увидеть тех, кто добился успеха в своей области, стал признанным лидером пусть даже в маленькой группе. Условно говоря, сотрудники могут иметь признание на каком-то определенном уровне: успешный менеджер, профессиональный специалист. Возможно, что в силу каких-то обстоятельств человек пока не замечен. Совсем нелояльный менеджер каждые полгода будет менять место работы в поисках лучших условий. Должна быть определенная привязанность к делу, команде. А с точки зрения интересов команды — не просто лояльность, а патриотизм. И главное – желание работать.
— За многие годы работы в бизнесе у вас, наверняка, наработан свой интуитивный взгляд на людей, которые способны стать очень успешными. Подают надежды многие, и только время показывает, будет ли карьера успешна.
— Чем больше я работаю, тем меньше у меня ответов на эти вопросы. Бывают очень разные случаи. Думаю, надо создавать людям условия для движения вперед – вот это важно. Плюс, конечно, стремление самого человека к росту профессионализма, обладание какими-то определенными качествами. А дальше — все равно есть элемент случайности, который, на мой взгляд, довольно высок. Чем больше у вас условий для того, чтобы эти люди росли, тем лучше будет результат. Но признаюсь, есть принципиальный для меня момент: не люблю ложной скромности. Если у человека есть карьерные устремления, он должен заявлять о своих амбициях!
— В коллективе ВТБ в Самаре есть реальные примеры эффективного выстраивания карьеры. Вы не раз об этом говорили и, что очень приятно, говорили с чувством гордости за свой коллектив, добивающийся в работе все более весомых и значимых результатов.
— Именно с чувством гордости. Успехи ВТБ в Самаре в данном случае – это слагаемые труда каждого сотрудника. А результаты очень убедительны. Так, на 1 апреля кредитный портфель ВТБ в Самаре превысил отметку в 18 миллиардов рублей. В том числе по среднему бизнесу установлен абсолютный рекорд по величине кредитного портфеля за всю историю подразделения Банка ВТБ по Самарской области – 5 миллиардов рублей. Для выполнения задачи на 2013 год, которая предусмотрена стратегией развития РОО на 2013-2015 годы, нам необходимо до конца 2013 года прирасти на 3 миллиарда рублей: 2 миллиарда рублей – крупный бизнес и 1 миллиард рублей – средний бизнес. Большая часть дороги уже пройдена в первом квартале. Надеюсь, что оставшаяся часть пути будет сопровождаться для нас попутным ветром, а результаты будут выше наших планов.
— Еще один аспект формирования команды: зачастую многие руководители подбирают подчиненных, максимально похожих на себя…
— Или своих знакомых, бывает, не всегда высокопрофессиональных. И в результате в управлении коллективом образуются «слабые места». Думаю, напротив, для формирования полноценной и эффективной команды нужно подбирать людей с яркими индивидуальными качествами. Я не боюсь собирать и формировать команду, полностью состоящую из лидеров, потому что такие люди умеют и хотят брать на себя ответственность и великолепно справляются с задачами, которые перед ними ставят. Мне близка позиция Петра Капицы: «Главное качество руководителя – не мешать работать хорошим людям».
— И еще вопрос. Александр Семенович, сегодня вы успешный руководитель ВТБ в Самаре, ваша карьера ярка, интересна и вызывает заслуженное уважение. У вас прекрасное разноплановое образование и даже есть изобретения и правительственные награды. Уже можно успокоиться и просто получать удовольствие от жизни?
— Когда человек добивается определенных карьерных успехов, серьезно поднимается по служебной лестнице, главным мотиватором для него становится даже не заработная плата, а интересная работа, хороший климат в компании, серьезный продукт, возможность развиваться, то есть вещи, которые доставляют не столько материальное, сколько моральное удовлетворение. Чем выше должность — тем больше потребность в саморазвитии, самореализации. И для того, чтобы развивался коллектив, который мне доверили, в первую очередь должен развиваться я сам.
