МОСКВА, 24 фев - РИА Новости. Около 40 туристов из различных городов России, прилетевшие в Дубай, более 12 часов не могли пройти паспортный контроль из-за отсутствия виз. "Мы прилетели сюда вчера около 23.00. У многих туристов не было въездной визы в Эмираты, которые представитель отправляющей нас компании ("Натали турс") обещал выдать непосредственно в аэропорту прибытия, что, к сожалению, не произошло. В результате мы провели ночь в отстойнике перед паспортным контролем. Сегодня нам обещают решить проблему, время от времени пересчитывая и делая перекличку. Но пока мы не видели ни виз, ни паспортов. Разумеется, нас никто ни в какие гостиницы не размещал, ни питанием, ни водой не обеспечивал", - сообщил РИА Новости один из туристов Адель Мазитов.
Пресс-секретарь Российского союза туриндустрии (РСТ) Ирина Тюрина пояснила РИА.Туризм, что задержка россиян в зоне прилета связана с тем, что в эмирате два дня не работала иммиграционная служба, из-за чего образовалась большая "визовая пробка". "Действительно, в аэропорту Дубая застряли 30 туристов "Натали турс", которые прилетели в ночь с субботы на воскресенье без виз. Туристы провели ночь в стерильной зоне аэропорта. Это второй случай за два дня, потому что в субботу 13 туристов также несколько часов сидели в аэропорту. Как сообщило нам руководство туроператора, в Дубае два дня не работала иммиграционная служба, из-за чего случилась большая "визовая пробка". Обычно визы присылают в турфирмы, чтобы раздать туристам. Если раздать не успевают, визы выдаются по прилету", - рассказала она.
По ее словам, из-за двух нерабочих дней визовая служба эмирата не успела в срок оформить большое число виз. "Туристов не кормили, не поили и не размещали в отелях потому, что никого не пускают в стерильную зону аэропорта. Они могли что-то купить только за свой счет. Туроператор попал в эту ситуацию впервые. Почему не работала миграционная служба, пока не ясно. Туроператор предложит всем пострадавшим клиентам какую-то компенсацию, это пока обсуждается", - добавила пресс-секретарь РСТ.
Чуть позже застрявшие туристы сообщили РИА Новости, что получили визы и прошли паспортный контроль.
