МОСКВА, 23 апр - РИА Новости. Управление Роспотребнадзора по Москве напомнило людям, пострадавшим от действий приостановившей свою работу компании "Идеальный мир" об их правах, в том числе, на возмещение ущерба.
"Потребитель, которому был причинен реальный ущерб, возникший в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором ООО "Туристическая компания "Идеальный Мир" обязательств по договору о реализации туристского продукта вправе обратиться с письменным требованием о выплате страхового возмещения к страховщику", - говорится в сообщении ведомства.
Из материала следует, что страховщик обязан удовлетворить требование потребителя о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора не позднее 30 календарных дней после дня получения указанного требования с приложением всех необходимых документов. "Обращаем внимание потребителей на то, что срок действия финансового обеспечения действует до 8 сентября 2012 года", - подчеркивается в сообщении.
По данным Роспотребнадзора, если после заключения договора о реализации туристского продукта становится очевидным, что услуги не будут оказаны в срок, потребитель вправе отказаться от исполнения договора, а также потребовать от исполнителя полного возмещения убытков, причинённых ему в связи с нарушением сроков оказания услуг.
"Таким образом, в случае отсутствия определённых сроков оказания услуг, а также отсутствия официального отказа туроператора от исполнения своих обязательств, срок исполнения которых наступает с текущей даты, потребитель, заключивший договор и оплативший стоимость предполагаемых услуг, вправе обратиться в суд с требованием к туроператору и страховщику (совместно) о возмещении реального ущерба, возникшего в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения компанией обязательств по договору о реализации туристского продукта, не дожидаясь срока начала путешествия, предусмотренного договором", - подчеркивается в сообщении.
Также, уточняет ведомство, потребитель вправе получить компенсацию за причинение морального вреда. При этом размер компенсации определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
