ЕКАТЕРИНБУРГ, 7 фев - РИА Новости. Уполномоченный по правам человека в Свердловской области Татьяна Мерзлякова поможет вернуться на родину уральским туристам, которые не смогли вовремя улететь из индийского штата Гоа.
"В адрес уполномоченного по правам человека в Свердловской области 6 февраля 2012 года обратились туристы с просьбой помочь им вернуться в Екатеринбург из Индии. Десять свердловских туристов, среди них и семья из Качканара с трехлетним ребенком, не сумели вовремя улететь с Гоа", - сообщила пресс-служба омбудсмена.
Чтобы узнать о причинах случившегося, Мерзлякова связалась с представителями московской компании "Лабиринт". "Оказалось, что произошла досадная ошибка. Туристов привезли в аэропорт на шесть часов позже, чем надо было, чтобы успеть на самолет "Оренбургских авиалиний", - утверждает пресс-служба.
Туристы заявляют, что их разместили в гостинице рядом с аэропортом, где условия проживания оставляют желать лучшего. Особенно проблематично было организовать питание ребенка. Обращения в московский офис "Лабиринта", его представительство в Екатеринбурге, в Российский союз туриндустрии, консульство, по словам туристов, конкретных результатов не дали.
"Следующий рейс в Екатеринбург состоится только 20 февраля. Поэтому планируется отправить наших туристов 9 февраля с пересадкой в Шереметьево, а до этого времени разместить в пятизвездочном отеле. Как сообщили утром 7 февраля родственники качканарских туристов, свердловчан уже разместили в другом отеле, решается вопрос об их отправке на родину", - информирует пресс-служба.
