МОСКВА, 2 фев - РИА.Туризм, Юлия Батырь. Лучший способ защитить туристов от потенциальных банкротств турфирм - страховать каждый договор на покупку путевки, уверены российские туроператоры, собравшиеся в четверг за круглым столом в РИА Новости.
"Такое страхование повысит доверие клиентов к отрасли. А также снимет проблему, которую мы сейчас наблюдаем с "Ланта-туром", когда люди боятся, что им не хватит финансовой гарантии в 100 миллионов рублей и бегут занимать очередь в страховую компанию", - заметил генеральный директор компании "Арт-тур" Дмитрий Арутюнов.
Руководитель управления страхования выезжающих за рубеж компании МСК Наталья Кучерова отметила, что технически такое страхование возможно, но для этого нужно внести изменения в положения о финансовом обеспечении деятельности туроператоров закона о туристской деятельности. "Страховые компании могли бы страховать каждый договор, заключаемый туристом с туроператором, за 1% от стоимости тура", - сказала она.
Эксперт в области туризма Эдуард Кузнецов заметил, что если такие страховки продает туроператор, то в случае финансовых проблем он не сможет заплатить страховой компании, это значит, что туристы останутся без выплат. "Поэтому нужен комплекс мер. В том числе оперативный резервный фонд в рамках саморегулируемой организации туроператоров", - добавил он.
По мнению некоторых экспертов, саморегулируемые организации (СРО) могли бы стать одним из действенных способов регулирования туристического рынка. Такая организация по закону имеет право вырабатывать стандарты деятельности компаний, осуществлять проверки своих членов, исключать их из СРО за несоответствие стандартам.
Генеральный директор DSBW Tours Карен Гончаров отметил, что СРО не решат проблемы самих туристов. "Создав СРО, государство скорее всего скажет: вот пусть они и решают проблемы туристов. Поэтому нужно страховать каждую путевку, а также увеличить финансовые гарантии, сделав их более дифференцированными. Сделать так, чтобы эти деньги при необходимости можно было использовать для экстренного вывоза туристов", - считает он.
Генеральный директор компании Pac Group Илья Иткин также поддержал идею страхования каждой путевки. Кроме того, он выступил за более активное участие власти в решении проблем туристов за счет использования фонда оперативного реагирования.
"Нужно создать эффективные критерии надежности туроператоров, как это происходит в банковском секторе. Эти критерии должны касаться соотношения собственных средств и заемного капитала, динамики собственных средств. Кроме того, эффективным методом, на мой взгляд, было бы создание экспертного совета по туристическому рынку при правительстве с участием профессионалов рынка, которые могли бы вырабатывать такие критерии и следить за их исполнением", - считает президент компании "Южный Крест" Андрей Кузнецов.
По его мнению, банкротства туроператоров неизбежны, так как часть компаний на рынке работает по принципу пирамид, оплачивая деньгами новых клиентов долги перед партнерами за старых. "Договориться с такими компаниями о разумном объеме перевозки на том или ином направлении мы не можем. Если они не будут постоянно привлекать новых клиентов, они рухнут", - заявил Кузнецов.
