Компания "Ланта-тур вояж" начала возвращать загранпаспорта своим клиентам. Почти две сотни человек выстроились в очередь у офиса туроператора, требуя разъяснений.
Компания проинформировала туристов, что прием и выдача загранпаспортов будет вестись с 12 дня до 6 часов вечера. К моменту открытия дверей офиса, в очереди уже стояли 179 человек. По словам некоторых из них, добиться информации 27 января, когда туроператор "Ланта-тур вояж" заявил о приостановке своей деятельности, было невозможно.
По сообщению пресс-секретаря Российского союза туриндустрии Ирины Тюриной, финансовые проблемы компании "Ланта-тур вояж", которые привели к приостановке деятельности туроператора и многочисленным трудностям, возникшим у его клиентов на отдыхе за рубежом, были вызваны отказом Мастер-банка выдать очередной кредит на пополнение оборотных средств. В свою очередь советник председателя правления Мастер-банка Егор Альтман сообщил РИА Новости, что "Ланта-тур вояж" - лишь один из десятка тысяч клиентов банка, и, по его мнению, у такой крупной компании не может быть одного единственного кредитного института, тем самым сняв с банка ответственность за приостановку работы туроператора.