МОСКВА, 30 янв - РИА Новости. Российское внешнеполитическое ведомство оказывает необходимое содействие клиентам прекратившего работу туроператора "Ланта-тур вояж", в частности, прорабатывается вопрос о доставке россиян на родину ближайшими рейсами.
"Общее количество находящихся за рубежом в настоящее время клиентов компании составляет около 2,7 тысячи человек. Российские посольства и консульские учреждения незамедлительно подключились к урегулированию возникшей 28 января ситуации, которая взята на постоянный контроль специально созданными штабами", - отмечается в сообщении МИД. Меж тем, по последним данным, за границей остаются более 3 тысяч клиентов "Ланты-тура".
В МИД исходят из того, что Минспорттуризма и Ростуризм оперативно примут эффективные меры по урегулированию сложившейся ситуации. "В свою очередь МИД России готов оказать им в рамках своей компетенции все необходимое для этого содействие", - отмечается в заявлении.
Помимо этого, с отечественными авиаперевозчиками прорабатывается вопрос о доставке в Россию ближайшими рейсами туристов, оплативших обратные билеты, и о предоставлении свободных мест тем, кто не имеет обратного билета. "Благодаря принятым совместно с ними мерам удалось приступить к организации отлета на родину в первую очередь тех туристов, оплата за пребывание которых не была произведена российским туроператором", - отмечают в ведомстве.
Так, в места наибольшей концентрации клиентов "Ланты" командированы консульские сотрудники, уточнены списки туристов. Также открыты горячие линии консульских учреждений, по которым осуществляется прием телефонных звонков. Помимо этого в ряде стран, где это представилось возможным, установлен контакт с представителями местных партнеров "Ланта-тура", налажено распространение среди туристов памятки Ростуризма о порядке выплаты страхового возмещения в связи с ненадлежащим исполнением туроператором своих обязательств.
"Консульскими учреждениями инициированы предложения местным туристическим компаниям - партнерам "Ланта-тура" направить гарантийные письма в гостиницы, которые чинят препятствия нормальному отдыху россиян. К решению проблемы также подключены почетные консулы Российской Федерации", - говорится в сообщении.
