Россияне, спасшиеся с итальянского лайнера Costa Concordia, имеют право предъявить материальные претензии своим туроператорам. Об этом РИА Новости рассказал заместитель главы Федерального агентства по туризму Григорий Саришвили. Пострадавшие могут рассчитывать на компенсацию дополнительных расходов, связанных с их возвращением в Россию, материального вреда, неполученной услуги.
"Обращение к туроператорам – это самый короткий путь. Однако это касается только тех россиян, кто путешествовал организованными группами. Что касается неорганизованных туристов, которые самостоятельно приобретали путевки у зарубежных компаний, то им придется обращаться прямо туда. Если решения будут требовать судебного разбирательства, то это уже будут суды зарубежные, наверное, итальянские", – сказал Саришвили.
В случае разногласий в оценке понесенного ущерба пострадавшие могут обратиться в юридическое управление Ростуризма, где им помогут во внесудебном порядке решить спорные вопросы с туроператорами.
