МОСКВА, 14 дек - РИА Новости. Власти Москвы планируют разработать для коммерческих перевозчиков стандарты обслуживания пассажиров, заявил в среду новый руководитель столичного департамента транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры Максим Ликсутов.
"У нас есть планы, которые сейчас находятся в стадии разработки. В частности, планируется создать стандарты качества и обслуживания пассажиров. Помимо маршрутов и графиков они (коммерческие перевозчики) должны понимать, как общаться с пассажирами", - сказал Ликсутов.
Он добавил, что данная система может быть внедрена в 2012 году. "В обмен на длинные контракты с перевозчиками мы хотим сформировать требования, где во главу угла будет ставиться обслуживание пассажиров", - сказал глава ведомства.
