МОСКВА, 12 авг - РИА Новости. ОАО "Российские железные дороги" (РЖД) в начале 2012 года планирует запустить программу лояльности для пассажиров высокоскоростных поездов "Сапсан", курсирующих между Санкт-Петербургом, Москвой и Нижним Новгородом, сообщили агентству "Прайм" в компании.
Президент РЖД Владимир Якунин на селекторном совещании 5 августа сообщил, что утвердил эту программу.
"Подписал специально подготовленное Михаилом Павловичем (Акулов, вице-президент РЖД по пассажирским перевозкам - ред.) предложение по созданию клуба пассажиров высокоскоростного движения", - передает слова главы РЖД корпоративное телевидение.
Мониторинг продаж проездных документов показывает, что некоторые пассажиры воспользовались услугами высокоскоростных поездов более полусотни раз за год, поэтому для таких пассажиров РЖД разработало специальную программу "Клуб "Сапсан", пояснили в компании.
Программа предусматривает возможность покупки именных клубных карт с единовременной оплатой первоначального взноса для оплаты поездок на "Сапсане". Использовать эти средства можно будет в любом из высокоскоростных поездов "Сапсан" в течение календарного года. Вступить в клуб смогут пассажиры, совершившие на "Сапсане" не менее 60 поездок за прошедший год, либо 30 поездок за истекшее полугодие.
Владельцы клубных карт получат скидки на услуги вагона-бистро и сувенирную продукцию, возможность заказа билетов при помощи SMS и резервирование мест в поездах "Сапсан" из нормы клубного резерва (в случае отсутствии мест в свободной продаже).
ОАО "Федеральная пассажирская компания" ("дочка" РЖД), осуществляющая перевозки в дальнем следовании, в рамках основной программы лояльности "Купе" в июне запустила пилотный проект. Он рассчитан на пассажиров вагонов "СВ" ("Люкс") и "ВИП" ("Мягкий") поездов "Экспресс" и "Красная стрела", курсирующих между Москвой и Санкт-Петербургом. Пассажиры могут открыть свой бонусный счет, на который будут начисляться бонусные баллы при приобретении билета. Пилотная программа лояльности поездов "Экспресс" и "Красная стрела" продлится до 30 ноября 2011 года.
