МОСКВА, 11 июл - РИА Новости. Общественная палата (ОП) РФ открыла "горячую линию" по защите прав туристов - "Летний вопрос", сообщает пресс-служба палаты.
"По телефону 8-800-700-8-800 в ОП РФ может обратиться любой гражданин России, оказавшийся в затруднительной ситуации за рубежом или на территории нашей страны во время летнего отпуска", - говорится в сообщении.
Председатель рабочей группы ОП по защите прав граждан России за рубежом и международному туризму Александр Соколов отметил, что на июль и август приходится наибольшее количество нарушений, допущенных туроператорами, авиаперевозчиками и различными обслуживающими компаниями.
"Зачастую людям, столкнувшимся в отпуске с непредвиденной ситуацией, нужен своевременный совет, юридическая консультация, а иногда даже экстренное вмешательство", - сказал он.
Соколов уточнил, что по итогам работы "горячей линии" эксперты рабочей группы Общественной палаты выявят наиболее типичные нарушения, а также перечень "проблемных" туристических направлений 2011 года. Данные, полученные Общественной палатой за время работы "горячей линии", будут направлены в Ростуризм.
