МОСКВА, 27 июн - РИА Новости. Москвичи чаще всего обращаются в службу психологической помощи по поводу семейных проблем и проблем в отношениях с детьми, заявила в понедельник директор Московской службы психологической помощи населению Антонина Ляшенко.
Московская служба психологической помощи населению - проект правительства Москвы. Она является комплексной психологической городской структурой, специалисты которой проводят для москвичей бесплатные консультации. На базе службы работает бесплатный телефон неотложной психологической помощи "051". Психологическая служба также имеет сеть территориальных отделов во всех административных округах города. Созданы отделы в районах Текстильщики и Кожухово, в настоящее время оформляются документы еще на три районных отдела.
"Первое место в структуре всех проблем занимают семейные проблемы - это почти 27%. Из них наиболее актуально переживание общей конфликтной ситуации в семье", - сообщила Ляшенко на заседании комиссии Мосгордумы по социальной политике и трудовым отношениям.
Она пояснила, что за почти восемь лет работы службы отмечается нарастание агрессии детей и подростков. "Второе место принадлежит проблемам, связанным с детьми. Это примерно 22%. Особенно это волнует родителей детей подросткового возраста и взрослых детей, последние составляют 6% всех обращений", - отметила директор службы.
Она добавила, что остальные проблемы распределяются следующим образом: депрессивное состояние и неврозы (порядка 14%), трудности в общении с окружающими, страхи и фобии, любовные отношения, переживания острого горя или утраты, а также переживания, связанные с потерей работы. Последняя группа проблем, по словам Ляшенко, была особенно актуальна в 2009-2010 годах.
"Наибольшее количество обращений приходится на людей трудоспособного возраста - от 19 до 45 лет. При этом 77% наших клиентов - неизменно женщины", - уточнила она.
Директор службы отметила, что ежегодно психологическую помощь получают около 80 тысяч человек, а за 7,5 года в общей сложности к специалистам службы обратились 400 тысяч человек. При этом, несмотря на увеличение количества отделов и специалистов, спрос на психологическую помощь постоянно растет, расширяется круг психологических затруднений, с которыми обращаются жители Москвы.
"На очное консультирование в год приходится примерно 25 тысяч обращений, 43 тысячи - на телефон неотложной психологической помощи", - уточнила Ляшенко.
Она добавила, что по результатам опроса, проведенного службой, москвичи не пользуются возможностью решать проблемы с детьми у школьных психологов.
"Должна сказать, что примерно 80% обращающихся по вопросам с детьми, заявляют, что не готовы пойти к школьному психологу или в психолого-педагогические центры, поэтому идут к нам", - подчеркнула Ляшенко.
Кроме того, по данным одного из участников заседания комиссии Мосгордумы, от 35 до 53% работающего населения Москвы нуждается в психотерапевтической коррекции или в коррекции со стороны медико-психологической службы.
