В четверг, 26 мая, в 19.30 в Российском агентстве международной информации РИА Новости состоится видеолекция со-основателя агентства FutureBit Евгения Вольнова на тему: "Мифы и правда о Social CRM" в рамках встреч Social Media Club Moscow.
Из лекции вы узнаете: что такое CRM; CRM в контексте Digital и Social; Customer experience в социальных медиа; адекватные показатели эффективности для Social CRM и др.
Прямая трансляция лекции будет осуществлена на сайте в разделе "Видео из пресс-центра".
Аккредитация: 645-65-24, 645-64-72.
Мероприятие состоится по адресу: Зубовский бульвар, дом 4 (метро "Парк культуры"), Новый зал пресс-центра РАМИ РИА Новости.
