МОСКВА, 31 мар - РИА Новости. Роспотребнадзор рекомендовал туроператорам приостановить отправку россиян с 30 марта 2011 года на острова Самуи, Панган и Тау в Таиланде из-за наводнения.
"С 30 марта 2011 года приостановить отправку российских туристов на острова Самуи, Панган и Тау Королевства Таиланд на период существования угрозы безопасности (до нормализации погодных условий)", - говорится в опубликованном в четверг сообщении ведомства.
Кроме того, Роспотребнадзор рекомендует туроператорам принять все необходимые меры для безопасности российских туристов, находящихся на этих островах, а также оказывать содействие в их досрочном возвращении на родину.
Роспотребнадзор также напоминает, что согласно действующему закону "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", в соответствии с которыми при расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта туристу или заказчику возвращается полная стоимость турпутевки, а после начала путешествия - ее часть.
"При уклонении туроператора (турагента) от исполнения этой законодательно закрепленной обязанности добровольно, защита соответствующего нарушенного права туриста будет обеспечиваться в судебном порядке. Причем в таком случае степень ответственности обязанной стороны возрастет за счет возможного применения к ней соответствующих гражданско-правовых мер", - говорится в сообщении.
Роспотребнадзор напоминает, что если у туристов возникают проблемы с возвратом денег, уже уплаченных за туры на острова Самуи, Панган и Тау, они могут обращаться за дополнительными разъяснениями по телефону горячей линии: 8-800-100-00-04.
