В конце 90-х выпавшая из поля зрения российских туристов Венгрия спустя десятилетие набирает популярность среди наших соотечественников. О том, что привлекает россиян в страну, корреспонденту РИА Новости Марине Сарданашвили рассказала советник по туризму Венгерской Республики Андреа Сегеди.
- Сколько россиян побывало в Венгрии в прошлом году? Приведите, пожалуйста, основные статистические данные за 2010 год. Каких результатов вы ожидаете в наступившем году?
- Минувший год стал для нас очень успешным с точки зрения въездного туризма. Количество ночёвок, проведенных российскими туристами в гостиницах страны, составило 353,5 тысячи, что на 27,7% больше, чем в 2009 году. Всего Венгрию посетило 100 тысяч туристов из России. В целом количество туристов, побывавших в Венгрии с января по ноябрь 2010 года, составило 7,3 миллиона, включая внутренних и иностранных туристов, разместившихся в коммерческих местах - это на 1,9% больше по сравнению с аналогичным периодом 2009 года. Кроме того, туристы, посетившие Венгрию в 2010 году, провели 19 миллионов туристских ночей, что на 1,5% больше по сравнению с предыдущим годом.
Количество внутренних гостей составило 3,9 миллиона, что на 0,5% меньше по сравнению с 2009 годом, количество туристских ночей, проведенных внутренними гостями, составило 9,7 миллиона, что на 1,6% больше по сравнению с тем же периодом. Количество иностранных гостей составило 3,4 миллиона, что на 4,8% больше в сравнении с 2009 годом, количество туристических ночей, проведенных иностранными гостями составило 9,4 миллиона, что на 1,4 % больше по сравнению с 2009-м.
- Откуда к вам приезжают туристы?
- Больше всего в Венгрии туристов из Германии, на наших бальнеологических курортах их доля составляет 33,9%. Второе место у Австрии - 12,5%.
- Где предпочитают отдыхать гости из России?
- В первую очередь в Будапеште. Это связанно с тем, что столица нашей страны сочетает в себе характер не одного города, а целых трёх: Буда, Обуда и Пешта. Приятное дополнение к экскурсионной программе - термальные купальни в черте города, позволяющие сочетать культурный и оздоровительный туризм.
Кроме того, в России высок спрос на оздоровительные и лечебные услуги. В 2010 году количество ночей, проведенных российскими туристами в лечебных гостиницах (имеются в виду отели, предлагающие лечебные и оздоровительные услуги - ред.), составило 115 тысяч, что на 24,3% больше, чем в 2009 году. Сегодня Россия удерживает третье место по количеству туристов, посещающих наши бальнеологические курорты, однако, учитывая уверенный рост интереса со стороны россиян, мы рассчитываем на то, что в ближайшие несколько лет Россия выйдет на второе место.
- Какие новинки на туристическом рынке Венгрии могут представлять интерес для российских туристов?
- Относительно новым направлением в нашей стране является медицинский туризм. В первую очередь это стоматология. Сегодня Венгрия находится на первом месте в мире по количеству стоматологических клиник. Если рассматривать европейский рынок стоматологических услуг, то стоит отметить, что 42% жителей Европы пользуются услугами венгерских клиник. В мировом масштабе - это 21% всех пациентов стоматологических клиник. Такая популярность обусловлена безупречным качеством стоматологических услуг и сравнительно низкими ценами. Если соотносить российские стоматологические клиники и аналогичные венгерские, то стоит отметить, что так называемый стоматологический тур, включающий билеты, проживание и лечение, будет стоить в два раз дешевле, чем одно только лечение в России.
Ещё одно новое, но стремительно развивающееся направление - конференц-туризм. Удобное геополитическое положение нашей страны является ее несомненным преимуществом в глазах иностранных партнеров-организаторов подобных встреч. Вероятно, благодаря этому сегодня столица нашей страны занимает шестое место в мире по количеству проведённых конференций.
- Какие страны любят посещать сами венгры в период отпусков?
- Выездной турпоток с каждым годом растет. Как правило, наши соотечественники выбирают соседние страны Европы. В первую очередь это Хорватия, Австрия и Италия. Однако внутренний туризм также не сдаёт позиций. Венгры любят отдыхать на местных термальных курортах, например, на озере Балатон, где располагается множество высококлассных гостиниц, предлагающих лечебные и оздоровительные услуги.
- Защищены ли собирающиеся за границу венгерские туристы от банкротства туроператоров?
- Регулировать туристскую деятельность в первую очередь призван закон "О туроператорской деятельности", изданный в 1992 году. Уже тогда он полностью отвечал всем европейским стандартам. Согласно ему, для туроператоров, как и в России, предусмотрены финансовые гарантии, размер которых определяется объемом продаж и оборотом компании. Наиболее крупные выплаты делают те туроператоры, которые занимаются организацией чартерных рейсов, так как с этой деятельностью связанны самые серьёзные риски. Многие компании заключают договор страхования в одной из страховых компаний, которая в случае банкротства предоставляет средства для возврата туристов из-за границы, выплачивает туристам деньги за несостоявшиеся туры, а также погашает долги перед партнёрами туроператора.
- Существуют ли в Венгрии общественные организации, оказывающие влияние на туристический мир страны?
- Да, и их достаточно много. У нас существуют Ассоциация туроператоров, Ассоциация гостиниц, Ассоциация велнес-гостиниц. Последняя играет значительную роль, так как с её помощью были разработаны критерии, определяющие, соответствует ли отель статусу "велнес". Также в парламенте функционирует национальный комитет по туризму. Входящие в него специалисты оказывают значительное влияние на формирование туристского законодательства, выдвигают предложения по совершенствованию государственного управления, а также решают ряд наиболее значимых проблем, возникающих в туристской отрасли Венгерской Республики.
- Объем бронирования туров через интернет постоянно растет, как и число туристов, самостоятельно организующих свои поездки. Как это влияет на туристический рынок?
- Несомненно, существует определённый процент туристов, предпочитающих самостоятельный туризм. Однако, учитывая тот факт, что наша страна специализируется прежде всего на оздоровительных и лечебных услугах, самостоятельный туризм не является рациональным вариантом. Как правило, люди, заинтересованные в продолжительном оздоровлении и получении положительных результатов, нуждаются в консультации компетентного менеджера туристической компании, а также в координации действий с принимающим доктором.
