МОСКВА, 5 мар - РИА Новости. Более 90% участников опроса, проведенного Всемирной ассоциацией делового туризма (GBTA) с целью выявить реакцию профессионалов этого турсегмента на события в Африке и на Ближнем Востоке, озабочены удорожанием поездок, вызванным повышением цен на нефть.
При этом половина (45%) респондентов указала, что они очень озабочены негативным влиянием кризиса на работу их компаний. Однако, несмотря на рост тревоги по поводу повышения цен на нефть, 25% участников опроса возражают против мер правительств по финансовой поддержке авиакомпаний, а 38% равнодушно относятся к ним.
Каждый второй менеджер по командировкам (49%) указал, что кризис негативно сказался на работе их предприятия, и почти половина респондентов (47%) сообщила, что их сотрудникам пришлось столкнуться с нарушениями в работе транспорта и даже с необходимостью эвакуации. Каждый третий из этих респондентов был вынужден оказать ту или иную помощь от 1 до 50 сотрудникам, столкнувшимся с проблемами в командировках, а на долю каждого десятого выпала участь помочь до 100 или более человек.
При этом менеджерам по командировкам пришлось предпринять ряд тактических шагов для обеспечения безопасности своих сотрудников. Наиболее распространенной мерой стал заказ альтернативного маршрута поездки (32%). Около 12% участников опроса воспользовались услугами сторонних организаций по решению кризисных проблем. Самым распространенным элементом стратегических планов по управлению кризисом большая часть менеджеров (70%) назвала наличие контактной информации на случай чрезвычайной ситуации, 59% участников опроса составной частью плана указали наличие информации о кризисе, 44% - планов по эвакуации. Однако 11% менеджеров по командировкам вообще не знали о существовании такого рода планов в своей компании.
"Сама сущность индустрии делового туризма может неизбежно привести к тому, что путешественники могут оказаться в опасной ситуации. Менеджеры по командировкам должны иметь готовый план на случай кризиса, который может быть мгновенно запущен, чтобы помочь сотрудникам выбраться из угрожающих ситуаций и вернуться в безопасное место", - сказал исполнительный директор GBTA Майк Маккормик (Mike McCormick).
В исследовании Всемирной ассоциации делового туризма, объединяющей более 5 тысяч представителей индустрии, приняли участие 472 респондента. Общая стоимость объема деловых мероприятий и поездок, совершаемых участниками GBTA по всему миру ежегодно, достигает 340 миллиардов долларов.
