Человек, который получил травму из-за гололеда, должен запастись доказательствами, свидетелями и фотоснимками происшествия и обращаться в эксплуатирующую компанию или в суд.
Нужно зафиксировать травму в медучреждениях, сходить в поликлинику или в травмпункт. Если же травма была серьезной, необходимо вызвать скорую помощь. "У многих сейчас есть мобильные телефоны, можно сделать фотографии с места события. Собрать все подтверждающие медицинские документы. Если есть свидетели, - лучше, конечно, свидетели. С доказательной базой, со справками, свидетелями, с вызовом скорой уже обращаться с претензией сначала в управляющую организацию, а если не решат, обращаться в суд", - сообщил РИА Новости глава общества защиты прав потребителей (ОЗПП) "Общественный контроль" Михаил Аншаков.