С.-ПЕТЕРБУРГ, 29 дек - РИА Новости. Представительство компании "Аэрофлот" в Петербурге, где в среду отменены 13 аэрофлотовских рейсов до Москвы, помогает пассажирам в Пулково переоформить билеты на самолеты других авиакомпаний, сказал РИА Новости исполняющий обязанности директора филиала ОАО "Аэрофлот" в Санкт-Петербурге Василий Налетенко.
Ледяной дождь в центральной России в выходные серьезно нарушил жизнедеятельность ряда регионов: без электричества оставались более 400 тысяч человек, в Москве сбои возникли в работе аэропортов Домодедово и Шереметьево, а также на железной дороге. В понедельник около трети регулярных авиарейсов из Петербурга в Москву были отменены из-за сбоев в работе двух столичных аэропортов.
"Все 13 рейсов ("Аэрофлота") в Москву из Пулково на сегодня отменены. На завтра у меня данных нет, все рейсы стоят в расписании. По договоренности с ГТК "Россия" мы пересаживаем наших пассажиров на их рейсы до Москвы. Помогают и другие авиакомпании", - рассказал Налетенко.
Он отметил, что пассажирам "Аэрофлота" все равно приходится переоформлять в кассах взятые ранее билеты на аэробусы других компаний.
"Серьезных претензий от пассажиров не было, но конфликты, конечно, возникают. Люди несколько взвинчены этой ситуацией", - отметил Налетенко.
Представитель "Аэрофлота" пояснил, что основная причина массовой отмены рейсов - "сбой в аэропорту Шереметьево, вызванный неблагоприятными погодными условиями и большим скоплением пассажиров".
Представитель пресс-службы ГТК "Россия" подтвердил РИА Новости, что договоренность с "Аэрофлотом" существует. Для того чтобы помочь справиться с ситуацией, авиакомпания "Россия" использует более вместительные воздушные суда.
Кроме рейсов "Аэрофлота", на среду отменен один рейс компании "Сибирь" и рейс компании "Трансаэро", сообщила руководитель группы по связям с общественностью Пулково Ольга Антипова.
"Есть очереди в кассы возврата билетов, в остальном работа аэропорта осуществляется в штатном режиме", - сообщила Антипова.
