МОСКВА, 27 апр - РИА Новости. Российский союз автостраховщиков (РСА) направил запрос в Федеральную службу страхового надзора (Росстрахнадзор) с просьбой разъяснить ситуацию, по которой страховщик в рамках прямого возмещения убытков (ПВУ) обязан выплачивать своему клиенту возмещение при подаче полного пакета документов, даже если страховщик виновника отказал в выплате, сказал журналистам генеральный директор компании "Ингосстрах" Александр Григорьев.
В настоящее время в рамках ПВУ по ОСАГО клиент может обратиться за выплатой к своему страховщику при условии подачи полного пакета документов. После этого страховая компания пострадавшего направляет запрос в страховую компанию виновника с просьбой акцептовать выплату. Если страховая компания виновника не акцептовывает эту выплату, страховщик не выплачивает своему клиенту деньги и рекомендует обратиться в страховую компанию виновника напрямую.
По словам Григорьева, такие клиенты очень часто жалуются в Росстрахнадзор на своих страховщиков. "В связи с этим Росстрахнадзор в приказном порядке рассылает требования страховщикам платить", - сказал глава "Ингосстраха". "Мы от РСА обратились в Росстрахнадзор по этому поводу с просьбой разъяснить ситуацию", - сказал Григорьев.
По его мнению, "если нет акцепта, нет источника для клиринга, то есть непонятно, на основании чего произвелась выплата, непонятно, чем закрывать такую "дырку", сказал Григорьев.
По его словам, пока Росстрахнадзор не вмешался в данную ситуацию. "Эта проблема должна быть решена законодательно", - считает Григорьев.
Новые правила в системе обязательного страхования автогражданской ответственности, предусматривающие прямое возмещение убытков и упрощенную схему оформления ДТП (европротокол), вступили в силу 1 марта 2009 года. Система прямого возмещения убытков предусматривает право потерпевшего обратиться по страховому случаю в страховую компанию, с которой у него заключен договор ОСАГО, а не в страховую компанию виновника ДТП, как это было раньше.
