С.-ПЕТЕРБУРГ, 16 апр - РИА Новости. Петербургские туроператоры и авиакомпании боятся прогнозировать ущерб от возможного возврата билетов и туров в связи с временным закрытием воздушного пространства над большей частью Северной Европы из-за извержения исландского вулкана Эйяфьятлайокудль и с надеждой ждут прогнозов синоптиков.
Северо-Запад - первый российский округ, куда может прийти облако пепла от исландского вулкана. В настоящее время все аэропорты округа работают в штатном режиме.
Авиакомпании готовы вернуть деньги
В четверг авиакомпании Air Baltic, Air France, British Airways, KLM, Lufthansa, SAS, FinnairNorwegian Air Shuttle, Swiss отменили больше десяти рейсов в Санкт-Петербург. Пока перевозчики не готовы сказать, что будет после 17.00 мск - времени, до которого самолеты из Северной Европы не летают в Пулково.
Опрошенные РИА Новости представители авиакомпаний говорят, что в соответствии с международными правилами готовы вернуть деньги за купленные билеты или перевести пассажиров на другие рейсы. "Деньги за билеты, которые были выпущены компанией KLM, пассажир может вернуть в полном объеме или передвинуть свою поездку на другую дату в течение месяца. Также в полном объеме пассажиры могут вернуть и деньги за билеты, выпущенные компанией Air France, или передвинуть поездку в течение месяца. Но здесь у пассажиров больше возможностей, поскольку они могут просить перебронировать на рейсы других компаний", - сказала РИА Новости сотрудница представительства Air France-KLM.
Намерена вернуть деньги за купленные билеты в случае отмены рейсов и авиакомпания SAS. "Конечно, если есть отмена, мы будет производить возврат. В данном случае это предусмотрено установленным международным правилом", - сообщил агентству сотрудник петербургского представительства SAS.
Представитель Air Baltic подчеркнула, что латвийская авиакомпания также предлагает пассажирам два варианта - возврат стоимости или перенос билета на другую дату. "Мы не знаем, что будет дальше. На завтра мы прогнозов не делаем", - сказала представитель авиакомпании.
Туроператоры надеются на лучшее
Два крупнейших петербургских туроператора - "Нева" и "Атлас" - готовы возместить стоимость туров в случае отмены рейсов при том условии, что перевозчики вернут стоимость билетов, однако пока отказов от туров в Европу в эти турфирмы не поступало. "С нашими туристами пока никаких задержек не произошло. Ближайшие вылеты на Европу у нас запланированы на субботу и воскресенье. На ближайшее время - до майских праздников - все туры проданы, но отказов пока не было", - сообщила РИА Новости представитель "Невы".
Гендиректор туроператора "Атлас" Дмитрий Смирнов заявил, что юристы фирмы решают вопрос с возможной отменой туров. "Возврат денег за приобретенные туры зависит от нескольких обстоятельств, в частности от того, вернут ли деньги авиакомпании, - сказал он, заметив, что туроператоры с трепетом ждут прогнозов ученых. - Не исключено, что извержение будет продолжительным. Подобное извержение было в начале века и продлилось два года. В таком случае это станет масштабной экономической проблемой - туризм вынужден будет перейти на поезда и автобусы".
Что говорят синоптики
Петербургский Гидрометцентр пока не ожидает, что облако пепла, образовавшееся из-за извержения вулкана в Исландии, может достичь Северной столицы и Ленинградской области. "На сегодняшний момент, если исходить из того, что уже произошло, вероятность крайне мала", - сказала собеседник РИА Новости, при этом не исключив, что какие-то частицы могут быть перенесены воздушными массами в эти регионы.
Петербургский аэропорт Пулково работает в штатном режиме, однако рейсы из Европы пока продолжают отменять.
