МОСКВА/РОСТОВ-НА-ДОНУ, 31 мар - РИА Новости. Авиакомпания "Донавиа" не смогла зарегистрировать часть пассажиров на рейс, улетающий утром в среду из терминала D аэропорта Шереметьево в Кавказские Минеральные Воды, из-за нехватки стоек регистрации, сообщили РИА Новости не попавшие на борт лайнера пассажиры. В ОАО "Терминал" утверждают, что все пассажиры улетели, а авиакомпания ссылается на то, что пассажиры опоздали по собственной вине.
Не тот багаж
Кроме того, некоторым из них объяснили отказ в регистрации негабаритностью их багажа и заявили, что они смогут улететь рейсом, который авиакомпания выполнит в районе 17.00 мск. Пассажиры, не попавшие на свой рейс, заявили РИА Новости, что они прибыли в аэропорт как минимум за два часа до вылета несмотря на то, что это внутренний рейс, который не требует прохождения таможенного досмотра. По свидетельству очевидцев, то же самое произошло на рейсе этой компании, который улетал в Уфу.
По свидетельству пассажиров, авиакомпания отказалась компенсировать им причиненный ущерб, а также выдавать справки с указанием причин отказа в посадке на рейс. Более того, сотрудники аэропорта не могут добиться вызова представителей перевозчика к пассажирам.
Лыжники и сноубордисты, которые катаются на популярных лыжных курортах Кавказа, в большинстве случаев добираются до них именно через аэропорт в Минеральных Водах. "Указание на то, что их лыжи и сноуборды являются негабаритным багажом, выглядит странно", - сказал один из собеседников агентства.
Проблем не видим
В свою очередь представитель ОАО "Терминал" (управляющая компания терминалами аэропорта Шереметьево) сообщил РИА Новости, что самолет "Донавиа" вылетел в Минеральные Воды со всеми пассажирами на борту. "Все пассажиры прошли регистрацию, никто "за бортом" самолета не остался", - сказал собеседник агентства.
Заместитель генерального директора "Донавиа" Эдуард Теплицкий заявил РИА Новости, что рейс улетел "практически полностью - 138 человек", но признал, что двух пассажиров на него не посадили. Он утверждает, что они опоздали на рейс. "Они опоздали на вылет. Два человека опоздали на регистрацию. Регистрация закончилась. Самолет улетел по расписанию практически битком. Поэтому говорить, что остались какие-то пассажиры, когда рейс полный улетел, это что-то не то", - считает Теплицкий.
Компания "Донавиа" ("дочка" "Аэрофлота") до 25 сентября 2009 года носила название "Аэрофлот-Дон", основана 30 марта 2000 года и базируется в аэропорту Ростова-на-Дону. "Донавиа" осуществляет собственные регулярные рейсы в 20 пунктов восьми стран мира из аэропортов Ростова-на-Дону, Внуково, Шереметьево-1, Сочи. По собственным оценкам, контролирует около 48% рынка пассажирских авиаперевозок Юга России.
Авиапредприятие располагает парком воздушных судов, состоящим из самолетов Boeing 737-500, Boeing 737-400, Ту-154 М, Ил-86. Начиная с 2011 года в авиакомпании начнется второй этап модернизации парка самолетов Boeing NG, Airbus 318-320, Sukhoi SuperJet-100.
