С.-ПЕТЕРБУРГ, 5 июн - РИА Новости. Президент РФ Дмитрий Медведев посетил выставку со стендами основных российских компаний - участников Петербургского международного экономического форума (ПМЭФ).
Вместе с главой российского государства на выставке побывали президенты Филиппин Глория Арройо, Армении - Серж Саргсян, Абхазии - Сергей Багапш и Южной Осетии - Эдуард Кокойты.
Медведев посетил, в частности, экспозицию Сбербанка. Глава крупнейшего российского банка Герман Греф рассказал президенту о последних разработках, в частности, об интерактивной системе "Виртуальный менеджер предпочтений клиента", которая помогает клиентам сориентироваться в услугах и продуктах Сбербанка.
Еще одна система, которая будет внедряться в отделениях банка, автоматически распознает лица посетителей, присваивает каждому из них персональный идентификационный номер и запоминает, как часто клиент посещал отделение Сбербанка и с какими вопросами обращался. "Когда вы в следующий раз зайдете в отделение, операционист уже будет видеть, сколько раз вы здесь были и какими продуктами интересовались, и соответственно, если он увидит, что вы несколько раз приходили, но не получили ответа на свой вопрос, то он и обслуживать вас будет уже по-другому", - пояснил Греф. "Или нажмет нужную кнопку", - пошутил Медведев.
Президент поинтересовался, когда такие системы начнут работать. "В этом году мы планируем построить один "офис будущего", который будет оснащен всеми последними технологиями, а со следующего года начнем внедрение таких систем во всех городских офисах", - ответил глава Сбербанка.
Греф также продемонстрировал Медведеву банкомат нового поколения, который дополнительно оснащен видеотелефоном, позволяющим клиенту связаться с представителем банка и выяснить все интересующие его вопросы.
Глава государства также побывал на стенде Объединенной промышленной корпорации. Его внимание привлек макет плавучей атомной электростанции малой мощности, которая уже строится на Балтийском заводе. Медведев привлек к этому проекту внимание президента Филиппин, вместе с которой они выяснили ряд деталей проекта создания плавучих АЭС.
Посетил президент РФ и стенд "Газпрома", где в его присутствии было подписано соглашение об обмене активами в области газодобычи и торговли природным газом между российский газовым концерном и германской компанией E.ON Ruhrgas, экспозицию госкорпорации "Роснано", стенд "Вымпелкома".
