МОСКВА, 14 апр - РИА Новости. Московские власти планируют установить единое время, когда префекты и главы районов будут принимать жителей - в понедельник с 16.00, говорится в документе, который рассматривался во вторник на заседании городского правительства.
"Префектурам административных округов, управам районов Москвы до 1 августа 2009 года установить единый день и часы приема граждан префектами и главами управ - понедельник с 16.00", - говорится в проекте постановления "О работе префектур Западного и Южного округов Москвы с обращениями граждан".
Согласно документу, на сайтах префектур и управ до августа этого года появится рубрика "Куда обратиться", где будет содержаться информация об органах исполнительной власти Москвы.
Москвичи смогут получить ответы на вопросы, наиболее часто встречающиеся в обращениях граждан, а также информацию о принятых мерах.
Кроме того, ответы на наиболее распространенные вопросы будут ежеквартально публиковаться в окружных и районных газетах, а также предоставляться общественным организациями округов и районов, товариществам собственников жилья, говорится в документе.
Он также предусматривает контроль за тем, насколько ответственно чиновники относятся к обращениям горожан.
"Префектурам административных округов Москвы, управам районов города Москвы ввести в практику работы проведения служебных расследований по фактам несвоевременного или формального рассмотрения обращений граждан, фактам волокиты, черствости, безответственности, неуважения к людям с привлечением виновных должностных лиц к строгой дисциплинарной ответственности", - говорится в проекте.
Чтобы таких неприятных фактов в столице стало меньше, московские власти также планируют повышать квалификацию специалистов, работающих с обращениями граждан.
