Только один отель из 20, претендовавших на звездность, попал в категорию "пяти звезд" по итогам очередной аттестации Ростуризма, пишет в понедельник "Российская газета".
На сегодняшний день существует несколько систем классификации отелей. Одна из них - Стандартная международная и европейская классификация средств размещения (ВТО и EUHS), разделяющая все средства размещения на индивидуальные и коллективные. Существуют собственные классификации внутри туристических организаций, что наиболее широко представлено в США и Великобритании. Внутренние классификации разрабатывают гостиничные сети, объединяя определенные категории под единой торговой маркой - подобная стандартизация позволяет туристам, постоянным клиентам данных цепей, ориентироваться при выборе отеля.
В России порядок проведения сертификации гостиниц и других средств размещения утвержден приказом Федерального агентства по туризму от 21 июля 2005 года "Об утверждении системы классификации гостиниц и других средств размещения". Классификация отелей проводится на добровольной основе, в ходе ее устанавливается соответствие гостиниц нормативным требованиям, также по ее результатам гостиницам присваивается категория "одна звезда", "две звезды", "три звезды", "четыре звезды", "пять звезд". Проводят проверку органы по классификации и уполномоченные Ростуризмом организации. Для проведения аттестации необходимо подать заявку. После получения заявки проводится экспертная оценка соответствия гостиницы заявленной категории, для чего ей начисляются баллы по определенной шкале. Одновременно в баллах оценивают 100% номеров гостиницы. После проведения всех проверок гостиница получает Сертификат категории, который необходимо подтвердить не более чем через 5 лет. Помимо сертификата гостинице выдается "знак соответствия" – табличка, на которой на английском и русском языках указано количество звезд и организация, подтвердившая эту категорию.
Приказом 2005 года определяются отдельные требования и критерии балльной оценки для гостиниц, мотелей и прочих средств размещения с числом номеров более и менее 50, а также для домов отдыха, пансионатов и учреждений, предоставляющих оздоровительные услуги. Во всех случаях категории гостиницам присваиваются по худшему номеру.
Пятизвездочный отель - это целый микрорайон с собственной развитой инфраструктурой. Как правило, в них работают бары, несколько ресторанов, ночные клубы, магазины. На территории пятизвездочной гостиницы также находятся салоны красоты, фитнес-центры с бассейнами и сауной и многое другое.
Эти отели предлагают всевозможные номера: от одноместных однокомнатных до двухуровневых сьютов с гостиными, спальнями, кабинетами и комнатами для персонала. Деловым людям, помимо услуг бизнес-центров, могут быть предложены специальные номера, оборудованные многоканальной телефонной связью, компьютером, факсом и комнатой для переговоров.
В каждом номере пятизвездочного отеля должны быть телевизор, холодильник, кондиционер, полный набор косметических средств, тапочки, халаты, газета и другие принадлежности.
Предусмотрены такие удобства, как охраняемая парковка или гараж, удобный, защищенный от осадков подъезд к входу гостиницы, организация встреч в аэропортах и на вокзалах, междугородняя и международная телефонная связь, охранная сигнализация на дверном замке и прочих запирающих устройствах, кнопки вызова обслуживающего персонала и др.
Внутри пятизвездочных отелей можно выделить и другие типы отелей. Это, например, фешенебельные отели (Deluxe), полносервисные пятизвездочные (Upscale hotels) и т.д.
Пятизвездочные отели в Москве
В Москве к категории "пять звезд" относятся следующие гостиницы и отели: "Арарат Парк Хаятт", "Балчуг Кемпински", "Голден Эппл", "Золотое Кольцо", "Империал Парк Отель & Spa", "Краун Плаза" ("Международная"), "Ле Меридиен Москоу Кантри Клаб", "Марриотт Грандъ", "Марриотт Роял Аврора", "Метрополь", "Националь", "Петр 1", "Покровка Люкс Отель" ("MaMaison"), "Президент Отель", "Ритц‑Карлтон Москва", "Саввой", "Свисс Отель "Красные Холмы", "Хилтон Москоу Ленинградская", "Шератон Палас Отель".
Наиболее известные из них:
"Балчуг Кемпински"
Гостиница "Балчуг Кемпински" находится в одном из старейших районов Москвы - Замоскворечье. Гостиница на этом месте существует с XIX века. После пожара 1812 года в Замоскворечье почти напротив Кремля было построено небольшое 2‑этажное здание, верхние этажи которого использовались для проживания, а нижние - для торговых целей. В 1898 году на месте старого здания построили дом по проекту архитектора Александра Иванова. В здании отеля "Балчуг" располагался ресторан, магазины, пекарня, ссудная касса, жилые квартиры, прачечная и котельная. Позднее здание успело побывать во владении "Интуриста", служило общежитием Народного комиссариата иностранных дел, а в 1957 году здесь появилась гостиница "Бухарест". После реконструкции, которая закончилась в 1992 году, гостиница начала функционировать под брендом известной во всем мире немецкой сети "Кемпински". Гостиница "Балчуг Кемпински" стала первым пятизвездочным отелем в столице.
"Метрополь"
Гостиница "Метрополь" была построена в 1905 году как часть Культурного центра - проекта Саввы Мамонтова, и украсила своим архитектурным обликом центр столицы. После реконструкции, законченной в 1991 году, гостиница "Метрополь" была признана гостиницей высшей категории, став первой гостиницей Москвы, работающей по международным стандартам обслуживания.
"Националь"
Отель "Националь" был построен в 1903 году по проекту известного российского архитектора Александра Иванова.
Гостиница "Националь" неоднократно удостаивалась звания "Лучшей гостиницы России в категории пять звезд". С 1996 года гостиница стала ассоциированным членом гостиничной сети "Le Meridien" и вошла в группу элитных гостиниц "A Royal Meridien Hotels". С 2006 года "Националь" входит в глобальную гостиничную корпорацию "Starwood Hotels & Resorts Worldwide". Гостиница также является членом всемирной гостиничной ассоциации "The Leading Hotels of the World".
"Арарат Парк Хаятт"
Отель "Арарат Парк Хаятт" расположен в самом центре столицы, рядом с Большим театром и всего в нескольких шагах от Кремля, Красной площади, здания Государственной думы и делового центра Москвы.
Современное здание гостиницы "Арарт Парк Хаятт" (Ararat Park Hyatt) было построено в 2002 году. Сегодня "Арарат Парк Хаятт" - одна из новых гостиниц принадлежащая американской гостиничной сети Hyatt.
В номерной фонд отеля входят 220 номеров, в том числе 17 апартаментов с индивидуально разработанным дизайном.
Пятизвездочные отели в Санкт-Петербурге
В Санкт-Петербурге к категории "пять звезд" относятся гостиницы: "Астория", "Балтийская Звезда", "Гранд Отель Европа", "Гранд Отель Эмеральд", "Золотой Сад", "Кемпински Мойка 22", "Коринтия Невский Палас", "Ренессанс Балтик Отель", "Рэдиссон САС Роял", "Талион Империал Отель" ("Елисеев Палас Отель"), "Холидей Клаб Санкт-Петербург".
Наиболее известные:
"Астория"
Гостиница "Астория" была открыта в 1912 году. "Астория" входит в сеть европейских пятизвездочных гостиниц, объединенных английской компанией "Rocco Forte Hotels". В 2001 году гостиница "Астория" стала членом глобальной ассоциации "The Leading Hotels of the World".
"Гранд Отель Европа"
"Гранд Отель Европа" - один из старейших отелей России. Здание гостиницы "Гранд Отель Европа" построено в 30‑х годах XIX века. В январе 1989 года отель был закрыт на реконструкцию и открылся вновь три года спустя - 21 декабря 1991 года.
"Гранд Отель Европа" входит во всемирную ассоциацию "The Leading Hotels of the World".
Пятизвездочные отели в Екатеринбурге
"Атриум Палас Отель" - комплекс, объединяющий самый современный в Уральском регионе отель стандарта 5 звезд и бизнес‑центр.
"Атриум Палас Отель" был построен в 1998 году. В 2001 году отель был признан лучшим региональным отелем России, а в 2002 году за особые достижения в области туризма был удостоен еще одной награды – международного приза The Century International Quality Era Award.
Пятизвездочные отели в Калининграде
Пятизвездочный "Триумф Палас Отель" был построен в 2006 году. "Триумф Палас Отель" расположен в центре Калининграда, вблизи таких достопримечательностей как Органный зал, Кафедральный собор и Бранденбургские ворота и недалеко от Балтийского Бизнес Центра.
Пятизвездочные отели в Ростове-на-Дону
Отель "Рэдиссон САС Дон" был открыт в апреле 2008 года. "Рэдиссон САС Дон" расположен в центре Ростова-на-Дону на набережной реки Дон.
В отеле 81 номер, в том числе 20 полулюксов, четыре люкса и один президентский. Есть ресторан, бар с живой музыкой, сауна, турецкий хамам, высокоскоростной доступ в Интернет.
Материал подготовлен на основе информации открытых источников
