НИЖНИЙ НОВГОРОД, 4 июн - РИА Новости. Жители Перми с июля 2008 года смогут записаться на прием к врачу через Интернет, сообщает пресс-служба губернатора и правительства Пермского края.
"Нововведение адресовано, в первую очередь, работающему населению. Это поможет сделать медицинскую помощь более доступной для активных пользователей сети. Запуск специального сайта, где будут выложены графики работы врачей, планируется в июле этого года", - отмечается в сообщении.
При этом уже в настоящий момент все горожане могут пользоваться электронной регистратурой, напомнили в пресс-службе. Новая система для пациентов очень удобна. Теперь, чтобы записаться на прием к участковому врачу, не обязательно выстаивать очередь за талонами, достаточно одного звонка.
"Электронная регистратура отличается от обычной скоростью обслуживания пациентов и наличием обратной связи с ними. Для этого в Перми создан единый call-центр для приема вызовов. Операторы по телефону принимают звонки с 7.00 утра до 19.00 вечера. В случае необходимости они связываются с пациентом и сообщают ему обо всех изменениях", - уточнили в пресс-службе.
Раньше, когда такой системы еще не было, от пациентов поступало много жалоб. Теперь количество претензий сократилось в несколько раз, сообщил вице-премьер Пермского края Анатолий Зубарев.
В дальнейшем опыт по внедрению электронных регистратур планируется распространить на другие территории Пермского края.
По данным пресс-службы, аналогов краевому проекту по внедрению электронной регистратуры в других регионах страны нет. На недавнем совещании в Калининграде опыт Прикамья был рекомендован к применению в других субъектах РФ. Интерес к проекту уже проявили Самарская, Калининградская и Ульяновская области. Специалисты из этих регионов готовы приехать в Пермский край, что более детально ознакомиться с работой системы.
