Мэр поручил "немедленно согласовать" механизм сотрудничества в рамках "одного окна" местных органов исполнительной власти со всеми федеральными службами, которые принимают участие в согласовании документов и выработке конечного решения. Он заявил, что готов обсудить этот вопрос с председателем правительства или членами правительства страны.
Лужков распорядился срочно организовать обучение московских чиновников работе с единой информационной базой данных системы "одного окна". Он призвал Департамент финансов города решить вопрос о поощрительных мерах для тех, кто "в полном объеме освоил и реализовывает принцип "одного окна". Причем поощрение "должно быть серьезным".
Лужков отметил необходимость жесткого контроля за исполнением принципа "одного окна" во всех структурах исполнительной власти города. Он предложил департаментам и префектурам "выделить сотрудников", которые будут следить за выполнением принципа "в своей системе". Лужков поручил изучить целесообразность создания в Москве отдельного контролирующего органа за работой системы "одного окна".
Лужков отметил, что нужно подготовить для москвичей специальный информационный буклет, в котором будет подробно объяснен новый механизм работы органов городской исполнительной власти.
По его словам, в системе "одного окна" будет выдаваться порядка 400 документов. "Заявитель пришел, сдал перечень документов - и дальше чиновник сам с другими чиновниками должен осуществлять все оформительские процедуры. Контакт и согласование заявителя с чиновниками категорически запрещены", - проиллюстрировал Лужков принцип "одного окна".
"Я не допускаю возможности провала этой работы, иначе это будет дискредитация потрясающей идеи, призванной облегчить жизнь москвичей", - подчеркнул мэр.