"Заявитель пришел, сдал перечень документов и дальше чиновник сам с другими чиновниками осуществляют все оформительские процедуры. Контакт и согласование заявителя с чиновниками категорически запрещен", - прокомментировал Лужков вводимый в городе принцип "одного окна". Мэр добавил, что заявитель "должен через определенный период времени получить готовое решение". "В зависимости от характера документов это будет платно или бесплатно", - сказал Лужков, подчеркнув, что большинство документов будут выдаваться бесплатно.
Мэр поручил обеспечить строгий контроль за реализацией этого принципа. "Должна быть выстроена абсолютно ясная система государственного контроля, - государственного, разумеется, на муниципальном уровне, - система абсолютно ясная для чиновничьего люда: не выполнил - не имеешь права занимать эту должность", - пояснил Лужков.
По его мнению, необходим также общественный контроль за деятельностью чиновников.
