В трубке можно услышать только приятный женский голос, который сообщает: "Здравствуйте! Вы позвонили на номер "горячей линии" по разъяснению прав граждан на государственную социальную помощь. В настоящее время все операторы заняты. Пожалуйста, перезвоните позже!"
Такой совет корреспондент РИА "Новости" выслушал примерно 15 раз, пытаясь "прозвониться" на "горячую линию" между 09.50 и 11.00 мск.
В среду в Москве открылась "горячая линия" для граждан по вопросу о льготных выплатах. В открытии "горячей линии" принял участие министр здравоохранения и социального развития Михаил Зурабов.
"Задача линии - предоставить дополнительную информацию гражданам, которые имеют право на социальную поддержку", - заявил Зурабов.
Как отметил министр, помимо получения консультации по интересующему вопросу "каждый гражданин может узнать, включен ли он в федеральный список льготных категорий граждан".
"Горячая линия" по вопросу льготных выплат будет работать 4 месяца. Организаторы планируют обрабатывать около тысячи звонков в день.
