По его словам Морчиладзе, средний годовой уровень оплаты стоимости природного газа в Тбилиси составляет 33%, общий долг потребителей "Тбилгази" составляет 215 миллионов лари (около $120 миллионов).
Для улучшения показателя уровня оплаты Морчиладщзе намерен провести комплексные мероприятия. В первую очередь, признано необходимым четко определить и разграничить объемы коммерческих и технических потерь газа.
Кроме того, глава "Тбилгази" считает, что "необходимо восстановить доверие своих клиентов и повысить качество обслуживания". Для этого в ближайшее время в компании начнет действовать "горячая линия", а так же будет создан специальный информационно-аналитический центр.
"Больше не будет таких случаев, когда абонент оплатил стоимость газа, однако из-за того, что информация вовремя не поступила в компанию, клиенту отключают газ", - отметил Морчиладзе.
