Как сообщил журналистам пресс-секретарь аэропорта Игорь Тихомиров, "горячая линия" начала работать после полуночи, как только были получены первые списки пассажиров двух авиарейсов.
"В основном поступают звонки из Москвы, Московской области, Сочи и Волгограда. Звонят также из посольств иностранных государств в Москве, чтобы уточнить, были ли среди пассажиров граждане этих стран", - сказал Тихомиров. Он уточнил, что пока не готов ответить на вопрос о гражданстве всех пассажиров этих авиарейсов.
По словам Тихомирова, "горячая линия" аэропорта будет работать минимум еще один день, но если потребуется продлить ее работу, она будет действовать столько, сколько потребуется.
На "горячей линии" работа идет посменно, одновременно работают три человека - два сотрудника аэропорта и психолог.
"Когда люди узнают, что фамилия их родственников или близких есть в списках погибших, реакция бывает неоднозначной и требуется помощь психолога", - пояснил Тихомиров.