"Двое взрослых и один ребенок были доставлены в четверг в больницу после падения на одном и том же месте на восточной стороне фонтана", - сообщила пресс-служба Королевских парков, отвечающих за работу сооружения.
Представитель пресс-службы добавил, что ребенок получил "шишку на лбу" и "кровотечения", однако после оказания первой помощи был отпущен из больницы.
В четверг вечером вода была отключена, и началось расследование инцидента. Ожидается, что мемориал вновь откроется после выяснения обстоятельств происшествия.
Фонтан в память погибшей в 1997 году принцессы Уэльской был открыт с участием королевы Великобритании Елизаветы II 6 июля 2004 года.
Постройка фонтана обошлась в 3,6 миллионов фунтов стерлингов. Это овальное сооружение размером примерно 120 метров. Камень для его постройки был доставлен с полуострова Корнуолл и из Ирландии. Конструкция фонтана рассчитана так, чтобы состояние воды в нем постоянно менялось - от тихого штиля до бурлящего, словно шампанское, водопада.
По словам автора проекта, американки Карин Густафсон, "интенсивность движения потоков воды призвана отразить различные стороны жизни и настроения принцессы Дианы".
"Здесь нет традиционных бьющих струй, поскольку мы посчитали, что современная женщина, какой была Диана, достойна современного фонтана", - добавила она.