Инициаторами акции выступили сразу несколько объединений по защите прав потребителей. По их мнению, сегодня нечистоплотным телефонным компаниям может быть нанесен ущерб в размере до 500 миллионов евро.
"В настоящее время тарифы на мобильную связь в Италии являются самыми высокими в Европе. Скажем, одно SMS-сообщение обходится итальянцу в 15 евроцентов, тогда как французу - всего в девять", - сообщили РИА "Новости" в организации по защите прав потребителей "Федерконсуматори".
"Но дело не ограничивается только неоправданно высокими ценами. Компании, работающие на рынке мобильной связи, работают в абсолютно непрозрачном режиме, фактически лишив своих клиентов возможности проверить верность счетов. В итоге возникают странные "округления", которые опустошают карманы итальянцев. В первую очередь это касается роуминга и международных разговоров, оплата которых не поддается никакому разумному объяснению", - сказали в "Федерконсуматори".
По данным итальянских защитников прав потребителей, владелец мобильного телефона в Италии в среднем тратит в день на связь от четырех до пяти евро. Но не более двух евро идет собственно на оплату разговора. Остальные деньги операторы списывают по разным статьям на предоставление никому не нужных "опций" и услуг.
Потребителей возмущает также полный хаос, созданный операторами мобильной связи в тарифных планах, который позволяет им втихую постоянно повышать цены. По данным организации потребителей "Алтроконсумо", в 2004 году тарифы уже выросли на 15%-24%.
К сожалению, бороться с мощными компаниями мобильной связи очень сложно. Вот и сегодня многие владельцы мобильных телефонов, в том числе и корреспондент РИА "Новости" в Италии, разделяющие возмущение организаций по защите прав потребителей, вряд ли смогут принять участие в необычной акции. Просто потому, что не могут себе позволить даже на два часа отключить свой мобильник.
