Дирекция по обслуживанию пассажиров МЖД - филиала ОАО "РЖД" уделяет особое внимание подготовке составов, предназначенных для перевозки детских групп. В этом году юных пассажиров будут перевозить 31 состав 11 поездов формирования МЖД. Из Москвы и Смоленска они отправляются в Адлер, Новороссийск, Симферополь, Севастополь, Евпаторию, Анапу. Для детей подготовлено 594 вагона, причем большая часть из них либо недавних лет постройки, либо прошла капитально-восстановительный ремонт.
Эти составы обязательно оборудованы средствами связи, чтобы можно было в экстренном случае связаться с дежурным ближайшей станции, вызвать скорую помощь или милицию. Обслуживают эти поезда бригады проводников, сформированные из опытных работников, не один год отработавших на железной дороге.
"Детские" поезда в пути следования сопровождают сотрудники милиции и медицинские бригады. Врачебно-санитарные службы проводят дополнительный контроль на линии.
Многие дети, отправляющиеся на юг со столичных вокзалов, - транзитные пассажиры, впервые оказавшиеся в Москве. Чтобы у групп не возникало проблем, максимальное внимание на вокзалах в период массовых перевозок уделяется именно таким группам. Дежурные по вокзалам встречают и провожают "детские" поезда, оказывают необходимую помощь, провожают до стоянки автотранспорта, помогают при посадке в вагоны.