Конкурс длился с 20 июня по 20 июля. Подводили итоги работы кассиров за последние полтора года - с начала 2002 года до середины 2003. Претендент на звание "Лучшего кассира" должен был продемонстрировать блестящие результаты работы: наибольшее количество проданных билетов, максимальная сумма выручки. Категорически не допускались к участию работники, вызвавшие жалобы пассажиров или получившие служебные взыскания. Возглавлял конкурсную комиссию Александр Назаров - начальник Пригородной службы МЖД.
В канун Дня железнодорожника (он отмечается в первое воскресенье августа) восьми победительницам будут вручены дипломы лучших пригородных кассиров Московской железной дороги. Лучшими кассирами Столичной магистрали признаны Воробьева Галина Сергеевна (из Смоленской пригородной дирекции), Варзонова Светлана Николаевна (Брянская дирекция), Зимина Нина Ивановна (Орловско-Курская дирекция), Морочко Тамара Степановна (Тульская дирекция), а также Ганчеева Людмила Петровна, Ягупенко Елена Ивановна, Шереметьева Галина Алексеевна и Остахова Татьяна Викторовна из Центральной дирекции по обслуживанию пассажиров в пригороде.