Одним из важнейших направлений деятельности он назвал контрольно-надзорную работу. "Но мы уходим от поголовного контроля, против которого выступают предприниматели, и проводим только проверки тех фирм и компаний, на которые есть серьезные жалобы", - подчеркнул председатель КЛМ. В 2002 году проведено примерно 2,3 тыс таких комплексных проверок. По их результам почти в 1 тыс случаев выявлены нарушения лицензионных требований. 206 лицензий было аннулировано. В 36 случаях компании занимались некоторыми видами деятельности без лицензий. Данные о них направлены в правоохранительные органы, в результате, сообщил Заводнов, заведено 3 уголовных дела.
Важным и новым направлением в работе КЛМ его руководитель назвал сертификацию услуг. Чтобы оградить рынок жилья от недобросовестных компаний, по поручению правительства Москвы Комитет создал региональную систему добровольной сертификации качества риэлтерских услуг. Сертификацию уже прошли 110 "наиболее успешно работающих" фирм, на долю которых, по данным Заводнова, приходится 60 проц "всего этого бизнеса".