Пожару была присвоена третья, высшая для Ростова, категория сложности. Как пояснили в диспетчерской службе, с двух сторон к горящему зданию вплотную примыкают два жилых дома - двухэтажный и пятиэтажный. Возникла угроза распространения огня на эти помещения, а также создалась угроза жизни людей из-за задымления.
Людей эвакуировали при помощи внутренних лестниц, два человека были вытащены из окон при помощи трехколенчатого подъемника.
Для тушения привлекались девять пожарных расчетов, две механические лестницы, трехколенчатый подъемник. Ночью у места пожара создали штаб по ликвидации ситуации, по тревоге был поднят весь начсостав Управления государственной противопожарной службы.
Пожар удалось локализовать только через час. Ликвидация пожара была объявлена в 1 час 16.
По предварительным данным, огнем было уничтожено около 600 кв метров кровли нежилого дома. Жилые дома значительных повреждений не получили.
