По его словам, "с первой минуты трагедии все городские службы работали четко, слаженно и быстро". Работники всех городских служб "быстро прибыли на место происшествия и сработали очень оперативно", подчеркнул Цой. В частности, напомнил он, были оперативно отселены жильцы дома и больные из госпиталя, расположенных в непосредственной близости от Театрального центра. К Театральному центру было доставлено питание для заложников, которое, однако, им передать не удалось.
Была организована также служба психологической помощи для родственников заложников. По данным Цоя, в течение ночи в эту службу обратились более 580 человек. Всем им была оказана необходимая помощь.
Как напомнил пресс-секретарь, был оперативно организован информационный центр для родственников заложников и в отдельном помещении - пресс-центр для журналистов. При этом все городские структуры "работали спокойно и без суеты", заключил Цой.
