Глава отрасли подчеркнул, что "новый график движения поездов был сделан более удобным для пассажиров".
По словам Фадеева, "неизменность пассажирских тарифов, объявленная МПС России до конца 2002 года, позволяет надеяться на существенное увеличение объемов пассажирских перевозок в летний период".
Глава отрасли информировал участников совещания о том, что в период летних пассажирских перевозок будет дополнительно открыто более 500 билетных касс дальнего следования, 13 новых сервис-центров. Увеличивается продолжительность работы билетных касс в летний период. Для улучшения обслуживания отдыхающих в санаторно-курортных зонах Черноморского побережья организована продажа билетов непосредственно в санаториях.
Указав на существующие проблемы с выполнением графика у Московской и Северо-Кавказской железных дорог, министр возложил персональную ответственность на всех руководителей железных дорог страны за выполнение графика движения поездов.
Фадеев обратил внимание начальников дорог на необходимость повышения качества обслуживания пассажиров.
В ходе совещания также были рассмотрены поступающие в министерство жалобы пассажиров и меры по устранению недостатков.
