> Согласно заявлению представителя компании, "Юнайтед" выполнит свои обязательства перед теми, кто успел забронировать или выкупить авиабилеты по этой цене.
Ошибка произошла при загрузке во вторник на сайт компании новых сниженных расценок на билеты. В число льготных условий входила и скидка на 5 долларов для тех, кто бронирует билеты через Интернет. Однако после того, как от некоторых покупателей поступили жалобы на то, что они не получили этой скидки, была предпринята попытка исправить ситуацию. Это привело к тому, что в результате компьютерного сбоя вместо скидки на 5 долларов на сайте начали продаваться билеты в оба конца по цене в 5 долларов.
Подобный сбой происходит не впервые. В январе прошлого года в результате аналогичной технической ошибки 142 клиента "Юнайтед" смогли приобрести билеты на международные рейсы компании по крайне низким ценам - некоторые билеты обошлись им всего в 25 долларов США. Первоначально авиакомпания отказалась соблюсти свои обязательства, но затем была вынуждена это сделать. В августе прошлого года 120 покупателей смогли приобрести билеты на рейс Чикаго-Бомбей всего за 140-180 долларов, в то время, как цена такого билета обычно составляет от 1,5 до 3 тыс долларов США.
