Концепция реформы ЖКХ, разработанная министерством экономического развития и торговли РФ, утверждена 17 ноября 2001 года.
Как сообщил выступивший с докладом на конференции заместитель председателя Госстроя РФ Леонид Чернышов, в ходе проведения реформы предполагается решить вопрос погашения задолжности ЖКХ, которая в настоящий момент превышает 400 млрд рублей, перейти к прозрачной политике по установлению тарифов в этой отрасли, постепенно довести до 100 проц плату за квартиру и коммунальные услуги. Кроме того, добавил он, будет вестись разработка финансовых механизмов, которая обеспечит привлечение в ЖКХ внебюджетных средств.
Представитель Минэкономразвития Вячеслав Локтионов сообщил, что для снижения нагрузки на все уровни бюджета, связанные с переходом к 100-проц оплате жилищно-коммунальных услуг, планируется введение персональных социальных счетов, чтобы оказать адресную социальную защиту населения.
Заместитель председателя Госдумы Георгий Боос подчеркнул, что реформа в сфере ЖКХ "затрагивает интересы всех слоев населения, поэтому надо сделать так, чтобы она прошла безболезненно для социально незащищенных слоев населения и справедливо для обеспеченных слоев российского общества".