Выступая на форуме, заместитель мэра в правительстве города Юрий Росляк предположил, что в скором времени любой москвич сможет, не выходя из дома, получить, к примеру, справку из ЗАГСа, план БТИ или интересующую литературу из городской библиотеки. А если в 2002 году будет принят Закон о заверении подписи должностного лица на электронном документе, горожане вообще могут забыть о бюрократической волоките. По мнению Росляка, необходимо продолжать создавать информационные системы, рассредоточенные базы данных, совершенствовать земельный кадастр, системы управления недвижимости и финансовыми ресурсами. Причем, отметил он, пользователями этих систем должны быть не только городские служащие, но и рядовые москвичи.
Большинство участников конференции полагают, что в Москве сложились относительно хорошие предпосылки движения к информационному обществу. В городе сформировались развитые рынки, на которых представлен весь спектр информационного оборудования. Более 50 проц населения столицы потенциально предрасположены к использованию информационных технологий. Кроме того, созданная волоконно-оптическая кабельная сеть не уступает по своим параметрам сетям многих крупных городов развитых стран.
В 2000 году к каждому 8-му дому Москвы уже был подведен волоконно-оптический кабель. В городе действуют около 120 компаний-провайдеров Интернета, а количество телефонных номеров, с которых осуществляется выход во "всемирную электронную паутину", составляет, по различным оценкам, от 200 до 300 тыс.