Скорость, мягкость хода, безопасность движения - к этому пассажиры быстро привыкают. Вагоны "Экспресса" всех трех классов никогда не бывают пустыми, потому что поездка в них хорошо организована. Деловые люди быстро поняли, что могут попасть в столицу из Калуги, Обнинска и Малоярославца быстрее, нежели на обычной электричке или междугороднем автобусе. К тому же поездка в "Экспрессе" менее утомительна и гораздо безопаснее, чем в лимузине.
Скорость, комфорт и высокий стиль обслуживания сделали "Экспрессы" рентабельными. Но достигается это, отметил в беседе с корреспондентом РИА "Новости" начальник пресс-службы МЖД Константин Пашков, не просто. Тут и череда "генеральных" уборок в салонах, которые три раза на день приходится проводить всем коллективом в десяти вагонах. Плюс поддержание чистоты и уюта во время движения.
Так что за аккуратным макияжем проводниц в новеньких с иголочки формах, их ослепительными улыбками стоит напряженная работа. Поездной бригаде приходится попадать в разные ситуации, они подчас - и няньки, и психологи, и медсестры.
