МОСКВА, 13 окт - РИА Новости. Новая система записи в детские сады Москвы через интернет, которая заработала две недели назад, пока оставляет желать лучшего: родители жалуются на то, что сайт "глючит". При этом в столичном департаменте образования отмечают, что "электронная очередь" еще работает в тестовом режиме, поэтому ошибки и сбои не исключены, и обещают, что к новому году ситуация наладится.
Новая система комплектования дошкольных образовательных учреждений запущена в столице с 1 октября 2010 года. Теперь, чтобы записать ребенка в детсад, родителям достаточно зайти на сайт ec.mosedu.ru. При этом те родители, которые уже поставили ребенка на очередь старым способом - через районную комиссию по комплектованию детских садов - могут не регистрировать его в интернете.
Битвы с системой
Между тем на различных форумах и в блогах московские родители активно обсуждают нововведение. При этом многие недовольны работой новой системы.
"Сайт очень глючный, у меня по обеим девочкам показывает, что выданы путевки в сад, но совсем не в тот, в который мы на самом деле ходим", - отмечает пользователь Живого Журнала anna_moscow, которая решила просто протестировать систему.
Один из родителей называет новую систему "черной дырой".
"Система оказалась несовершенна, нужного учреждения, в которое я хочу оформить сына, там нет. Попыталась им дозвониться. Не получилось. Написала на электронный адрес, указанный в инструкции, но ответа также не последовало. Удивительное общение с черной дырой и абсолютное непонимание сроков. А дети растут быстро и с темпами нашей бюрократии может уже и не понадобится", - пишет пользователь.
"Записали сына в сад в мае 2009 года, когда ему было два месяца. Сейчас решила проверить нашу очередь на сайте, на котором производится запись в детсад. Ввожу все данные по ребенку и никакого результата, получаю строку, где написано ЗАЯВЛЕНИЕ и больше ничего. Попробовала ввести наш номер уведомления (которое выдали при записи в сад еще в комиссии), тот же результат. Написала по электронной почте в нашу комиссию (на сайте же указаны адреса обычные и электронные), уже неделю нет ответа", - рассказывает пользователь ЖЖ florel.
"Мамы с нашей детской площадки ходили туда, говорят, что там полный разброд и шатание, никакой информации там пока дать не могут, ощущение, что сами не в теме и говорят, что эти комиссии только для тех, у кого нет доступа к компьютеру дома", - добавила она.
Однако есть родители, которым новая система понравилась.
"Вот сегодня узнала что можно через интернет посмотреть в какой детский сад записали ребенка и какой он по очереди. Мы вроде 1, но не могу понять, первая очередь или мы с Павлухой самые-самые первые??? И детсад вроде тот, что я хотела, отзывы о нем хорошие. Я довольна пока. Вообще полезная ссылка. Советую всем", - отмечает на одном из "детских" форумов пользователь Галочка.
После нового года будет легче
В свою очередь, создатели сайта ждут комментариев от родителей, сведений об ошибках, чтобы с нового года система работала "без нареканий".
"С момента запуска сайта прошло только две недели, система пока проходит апробацию", - сказала РИА Новости в среду сотрудница информационно-аналитического отдела департамента образования Москвы.
По ее словам, на данном этапе ошибки в работе системы возможны.
"Ошибки могут быть разные, допустить их могут и сами родители при регистрации ребенка на сайте, поэтому надо внимательно заполнять все поля", - отметила собеседница агентства.
Она добавила, что обо всех сбоях в работе системы необходимо сообщать на "горячие линии" окружных управлений образования департамента.
Москва не первый год пытается решить проблему очередей в детские сады, которая возникла из-за того, что в 1990-е годы большое количество детсадов было перепрофилировано, а также из-за роста рождаемости в последние годы. Так, по данным департамента образования, с 1 сентября 2010 года в столичной системе дошкольного образования - более 2 тысяч детских садов, которые приняли более 343 тысяч детей, что примерно на 23 тысячи больше, чем в 2009-2010 учебном году. При этом в очереди стоят 25,5 тысячи дошколят.
